Política de privacidade do PremiaEU

Quem somos

O PremiaEU é um aplicativo de promoções para clientes de lojas participantes, operado pela EGC Sistemas e Desenvolvimento Ltda. (CNPJ 68.823.383/0001-31). Cada loja participante é a controladora dos dados da promoção dela. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@premiaeu.com.br.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, sobrenome, data de nascimento, e-mail, celular e CPF (ou, para estrangeiros, o documento de identificação).
• Cupons Fiscais que você escaneia: chave de acesso, loja emissora, data, itens e valores da compra.
• Play Codes que você resgata: a loja que entregou o código, a data e a hora do resgate e o valor da compra informado pela loja.
• Participação nas promoções: jogadas, selos, números da sorte, prêmios ganhos e códigos de retirada.
• Dados técnicos do aplicativo: versão, modelo do aparelho e registros de erro.

Para que usamos

• Validar o Cupom Fiscal na consulta pública da SEFAZ e identificar a loja.
• Conferir o Play Code com a loja que o entregou e garantir que ele seja usado uma única vez.
• Aplicar as regras da promoção da loja e entregar o prêmio a você.
• Reconhecer seus Cupons Fiscais: o CPF é o que liga o Cupom Fiscal à sua conta.
• Avisar você sobre prêmios e sorteios pelo aplicativo, pelo e-mail ou pelo celular.
• Estatísticas de preços e produtos de forma agregada e anonimizada — apenas se você marcar o consentimento opcional no cadastro. Ele pode ser desmarcado a qualquer momento pelo canal de contato.

Com quem compartilhamos

• A loja onde você escanear seus Cupons Fiscais ou resgatar seus Play Codes vê suas compras naquela loja, para validar as promoções dela e entregar os prêmios. Seu CPF (ou o documento do estrangeiro) só aparece para a loja no comprovante de entrega de um prêmio.
• A SEFAZ recebe a chave do Cupom Fiscal na consulta pública, para validar o Cupom Fiscal.
• Provedores que operam o serviço em nosso nome: Supabase (banco de dados e login), Railway (hospedagem), Resend (e-mails), Cloudflare (proteção dos formulários do site contra robôs), Google Play e Apple App Store (distribuição do app).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Como protegemos

Os dados trafegam criptografados. O CPF (ou o documento do estrangeiro) é guardado cifrado e só pode ser lido por funções auditadas, com registro de quem acessou e por quê. O acesso da loja é limitado aos clientes que participam das promoções dela.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Registros de prêmios entregues e de sorteios ficam pelo prazo exigido pela legislação das promoções, de forma que não identifique você depois da exclusão da conta.

Cookies no site

No site premiaeu.com.br usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site e do cadastro de Lojas — para manter a sua sessão, confirmar o seu e-mail e proteger os formulários contra robôs — e um cookie de atribuição:

• pe_representante: quando você chega à página de contratação pelo link de um parceiro indicador do PremiaEU, guardamos, por até 60 dias, apenas o código desse parceiro, para que a contratação feita nesse prazo seja atribuída a ele. Esse cookie não guarda dados pessoais, só é lido na página de contratação e é apagado quando a contratação termina ou quando você sai do cadastro. Você pode apagá-lo a qualquer momento nas configurações do seu navegador; sem ele, a contratação acontece normalmente, sem parceiro indicador.

A página inicial do site também carrega o atendimento por chat (Chatwoot), que guarda no seu navegador um identificador da conversa, para que ela continue se você voltar ao site. O que você escrever no chat fica registrado com a nossa equipe de atendimento.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento opcional, pelo e-mail contato@premiaeu.com.br. Para excluir a conta, veja como excluir sua conta.

Idade mínima

O PremiaEU é para maiores de 18 anos.

Alterações

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail.